“เชี่ยวชาญด้านตา จมูก และใบหน้า เข้าใจความแตกต่าง 1 มม. ก่อนและหลังการผ่าตัด และแข็งแกร่งในด้านเทรนด์”
ในปัจจุบันที่เทคนิคการผ่าตัดมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ คลินิกศัลยกรรมพลาสติกในเกาหลีใต้มีแนวโน้มที่จะเปิดคลินิกเฉพาะทางตามส่วนต่างๆ ของร่างกายมากขึ้น แทนที่จะให้แพทย์คนเดียวดูแลทุกด้าน ‘1mm Plastic Surgery’ (อิลมีรี ซองฮยองเวกวา) ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการศัลยกรรมตาและจมูก ได้รับการยอมรับจากต่างประเทศในด้านบริการที่มีรายละเอียดและความเชี่ยวชาญ โดยมีผู้อำนวยการทั้งสามท่านเป็นศัลยแพทย์พลาสติกผู้เชี่ยวชาญ และได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นสถานพยาบาลสำหรับผู้ป่วยชาวต่างชาติที่กำหนดโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการ เราได้พบกับผู้อำนวยการโด ออน-รก ผู้ซึ่งมีมือที่แม่นยำและละเอียดอ่อนที่มุ่งมั่นที่จะไม่พลาดแม้แต่ความคลาดเคลื่อนและการเปลี่ยนแปลงเพียง 1 มม. เพื่อรับฟังปรัชญา จุดแข็งของ ‘1mm Plastic Surgery’ ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และกิจกรรมทางวิชาการด้านศัลยกรรมพลาสติกของเขา
ศัลยกรรมพลาสติกก็เหมือนงานศิลปะเฉพาะทางที่มีการแบ่งย่อย ดังนั้นจึงเชี่ยวชาญด้านการศัลยกรรมตาและใบหน้า
‘1mm Plastic Surgery’ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 1mm) ซึ่งได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งใน <2023 Korea’s Representative Brands TOP100> ในหมวดศัลยกรรมตา และเป็น ‘หมอเทวดา’ ในหมวดศัลยกรรมตาของแอปพลิเคชัน Babitalk ได้เปิดดำเนินการโดยผู้อำนวยการโด ออน-รก หลังจากแยกตัวจากคลินิกศัลยกรรมพลาสติกขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในกังนัมในปี 2018 และได้ขยายและย้ายไปยังฝั่งตรงข้ามของถนนกังนัมแดโร ซึ่งมีขนาด 4 ชั้น เมื่อสี่ปีที่แล้ว ผู้อำนวยการคิม ฮง-จิน ผู้มีทักษะการผ่าตัดที่ยอดเยี่ยม และผู้อำนวยการนา ยอง-ซู ผู้มีประสบการณ์ทางคลินิกมากมายจากโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ได้เข้าร่วมทีม และคลินิกได้เติบโตเป็นคลินิกศัลยกรรมพลาสติกที่เชี่ยวชาญด้านตา/จมูก/ไขมันและหัตถการ/ยกกระชับและต่อต้านริ้วรอย โดยเน้นที่ ‘ตาและจมูก’ ผู้อำนวยการโด ซึ่งเป็นผู้อำนวยการหลัก กล่าวว่า “ทั้งสามท่านเป็นศัลยแพทย์พลาสติกผู้เชี่ยวชาญที่ขึ้นทะเบียนกับกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการ เราให้บริการปรึกษาและผ่าตัดแบบตัวต่อตัวโดยตรงภายใต้ระบบชื่อจริงของผู้อำนวยการผู้รับผิดชอบ” ผู้อำนวยการโด ในฐานะกรรมการวิชาการของสมาคมวิจัยศัลยกรรมตา ได้นำเสนอวิธีการผ่าตัดตาหลายวิธีในเซสชัน Asian Blepharoplasty Forum ของการประชุมวิชาการนานาชาติของสมาคมศัลยแพทย์พลาสติกแห่งเกาหลี และได้บรรยายรับเชิญและสาธิตการผ่าตัดสดในการประชุมวิชาการหลายแห่ง รวมถึงการประชุมวิชาการนานาชาติของสมาคมศัลยแพทย์พลาสติกเพื่อความงามแห่งเกาหลี ทำให้เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน ‘การวิจัยเทคนิค’ ที่เป็นผู้นำในการนำนวัตกรรมการผ่าตัดมาใช้ “ในอดีต แพทย์ศัลยกรรมพลาสติกคนเดียวมักจะผ่าตัดทุกส่วนตั้งแต่ศีรษะจรดปลายเท้า แต่ปัจจุบันความเชี่ยวชาญและเทคนิคการผ่าตัดได้พัฒนาไปมากในแต่ละส่วนของร่างกาย ดังนั้นจึงมีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและโรงพยาบาลเฉพาะทางเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไปในอนาคต นอกจากนี้ แตกต่างจากสมัยก่อนที่เน้นป้ายโรงพยาบาลและการโฆษณาแบบออฟไลน์ ปัจจุบันลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตรวจสอบและเลือกจากรีวิวการผ่าตัดจริง เทคโนโลยี และคุณภาพบริการของแพทย์และสถานพยาบาลแต่ละแห่งบนบล็อก/SNS และมาตรฐานคุณภาพบริการที่ลูกค้าต้องการก็มีความเข้มงวดมากขึ้น ดังนั้น แตกต่างจากอดีตที่แพทย์คนเดียวดูแลทั้งใบหน้า หน้าอก รูปร่าง และการผ่าตัดกระดูกทั่วร่างกาย ปัจจุบันแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านการผ่าตัดในแต่ละส่วนของร่างกายจึงมีความโดดเด่นมากขึ้น” ผู้อำนวยการโดจึงกล่าวว่า เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เขาได้สร้างโรงพยาบาลที่เชี่ยวชาญด้านการศัลยกรรมใบหน้าและเนื้อเยื่ออ่อนของใบหน้า รวมถึงดวงตา ซึ่งมีประสบการณ์การฝึกอบรมและการผ่าตัดที่กว้างขวาง
มุ่งเน้นการศัลยกรรมความงามและการต่อต้านริ้วรอยที่แม่นยำระดับ 1 มม. และความจริงใจในผลลัพธ์
ผู้อำนวยการโดมีความโดดเด่นไม่เพียงแต่ในการศัลยกรรมความงามของตาและจมูกซึ่งเป็นเนื้อเยื่ออ่อนของใบหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการผ่าตัดต่อต้านริ้วรอยที่ช่วยย้อนวัยของใบหน้าด้วย นอกจากนี้ ภาพลักษณ์ของแบรนด์และสโลแกนของ 1mm มุ่งเน้นไปที่ ‘ความแม่นยำ’ และความจริงใจ ไม่ใช่แค่การให้ความสำคัญกับปริมาตรและขนาดเท่านั้น แต่ยังตั้งชื่อคลินิกด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับดวงตาและจมูกที่เปลี่ยนแปลงอย่างละเอียดอ่อนแม้ในความแตกต่างเพียง 1 มม. จุดแข็งทางเทคนิคของผู้อำนวยการโดคือการสร้างตาสองชั้นที่เป็นธรรมชาติและการผ่าตัดแก้ไขตาสองชั้น รวมถึงการผ่าตัดป้องกันริ้วรอยบนใบหน้า นอกจากนี้ เขายังเชี่ยวชาญในการผ่าตัดแก้ไขหนังตาตก การศัลยกรรมจมูก และหัตถการต่อต้านริ้วรอยต่างๆ “ยิ่งการเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังการผ่าตัดรุนแรงเท่าไร ระยะเวลาการฟื้นตัวหลังการผ่าตัดก็จะยิ่งนานขึ้นเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการความเป็นธรรมชาติ และคนสมัยใหม่ที่ยุ่งเหยิงดูเหมือนจะชอบการผ่าตัดที่สามารถกลับไปใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นเราจึงพยายามอย่างมากที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ลูกค้าหลักของเรายังรวมถึงผู้ที่ต้องการการผ่าตัดแก้ไข ซึ่งลูกค้าที่เคยประสบความล้มเหลวมาก่อนจะมีความกลัวการผ่าตัดอย่างมาก ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกโรงพยาบาลอย่างระมัดระวังมากขึ้น เราต้องให้คำปรึกษาและผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น” ผู้อำนวยการโดเสนอวิธีการผ่าตัดที่เหมาะสมที่สุด โดยพิจารณาจากโครงสร้างใบหน้าและลักษณะเฉพาะของลูกค้า เขากล่าวเสริมว่าแนวโน้มการศัลยกรรมพลาสติกในปัจจุบันทำให้ความคิดแบบ CS มีรายละเอียดมากขึ้น “ปรัชญาของเราคือการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าจากหลายมุมมอง โดยมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองทุกองค์ประกอบอย่างแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราให้ความสำคัญกับความแม่นยำและความจริงใจ ประการแรก เราพิจารณาไม่เพียงแต่ความพึงพอใจส่วนบุคคลของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินผลการผ่าตัดของลูกค้าว่ายอดเยี่ยมหรือไม่ในสายตาของผู้อื่น โดยอิงจากสไตล์และแนวคิดที่ลูกค้าต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใบหน้า ดวงตา กราม และจมูก ล้วนมีความสำคัญต่อความสมมาตร ดังนั้นแม้ว่าผู้ป่วยจะไม่ได้ระบุรายละเอียดล่วงหน้า เราก็อาจจะพิจารณาอย่างรอบคอบมากขึ้นเพื่อสร้างความสมมาตร ประการที่สอง เนื่องจากการศัลยกรรมพลาสติกเพื่อความงามไม่ใช่เพื่อการรักษาโรค แต่เป็นสาขาที่เกิดจากความต้องการที่จะปรับปรุงรูปลักษณ์ส่วนบุคคล เราจึงพิจารณาอย่างรอบคอบว่าความพึงพอใจของผู้ป่วยได้รับการตอบสนองอย่างแท้จริงหรือไม่เมื่อเทียบกับการลงทุนด้านเศรษฐกิจ เวลา และร่างกาย เพราะนั่นคือวิธีที่การผ่าตัดเพื่อความงามจะได้รับการประเมินว่าประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง”
ร่วมเขียนหนังสือวิชาการโดยทีมแพทย์จาก Harvard Medical School และผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมพลาสติกชั้นนำของเกาหลี
ในฐานะหนึ่งในสมาชิกวิชาการของสมาคมวิจัยศัลยกรรมตาแห่งสมาคมศัลยแพทย์พลาสติกแห่งเกาหลี ซึ่งถือได้ว่าเป็นแนวหน้าของการศัลยกรรมตาในเกาหลีและเอเชีย เขากล่าวว่า “แม้ว่าจะมีข้อคิดเห็นว่าอเมริกาเหนือและบราซิลแข็งแกร่งในด้านหน้าอกและร่างกาย แต่ไม่มีข้อโต้แย้งว่าเทคโนโลยีการศัลยกรรมตาและจมูกของชาวเอเชียในเกาหลีอยู่ในระดับสูงสุดของโลก ดังนั้นในอดีต ผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมพลาสติกชาวเกาหลีที่เคยเข้าร่วมการสาธิตของศัลยแพทย์พลาสติกชาวอเมริกัน ปัจจุบันกำลังถ่ายทอดเทคโนโลยีให้กับแพทย์ชาวต่างชาติ และในความเป็นจริง ตั้งแต่ 10 ปีที่แล้ว แพทย์ชาวต่างชาติ รวมถึงแพทย์จากโรงเรียนแพทย์ชั้นนำของอเมริกา มักจะมาฝึกอบรมในเกาหลีเพื่อเรียนรู้การศัลยกรรมใบหน้าของชาวเอเชีย” ผู้อำนวยการโดจึงกล่าวว่าเมื่อสองปีที่แล้ว เขาได้ร่วมเขียนบทความ ‘Asian Blepharoplasty’ ซึ่งเป็นส่วนของเอเชียในส่วนที่ 10 ของหนังสือเล่มที่ 1 ที่จัดทำโดยทีมแพทย์จาก Harvard Medical School ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นหนังสือเกี่ยวกับเทคนิคการผ่าตัดตาแบบเป็นขั้นตอน นอกจากนี้ เขายังได้เข้าร่วมในการเขียนส่วนศัลยกรรมตาอีกครั้งในปีนี้ในหนังสือวิชาการ <Aesthetic Plastic Surgery 2nd Edition Vol.2> ซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการยกกระชับชั้นนำของเกาหลี หลังจากที่เคยเข้าร่วมในการเขียนฉบับพิมพ์ครั้งที่ 1 “ในระหว่างนี้ ทีมแพทย์ที่ยอดเยี่ยมในประเทศได้พยายามวิจัยมากมายในด้านการผ่าตัดตา จมูก และการต่อต้านริ้วรอย” เขากล่าวเสริมว่า “การได้เข้าร่วมในการเขียนหนังสือเล่มนี้ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง เพราะเป็นหนังสือที่นำเสนอแนวทางที่เป็นตำราเรียน ซึ่งรวบรวมผู้เชี่ยวชาญที่ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิชาการและการพัฒนาทฤษฎี นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านศัลยกรรมพลาสติกที่มีความสามารถและศาสตราจารย์ที่น่าเคารพจากหลายสาขาได้เข้าร่วมในการเขียน ดังนั้นผมจึงแนะนำให้แพทย์ฝึกหัดและแพทย์ประจำบ้านที่สนใจอ่านหนังสือเล่มนี้”
เคล็ดลับความสำเร็จมากมายคือ “การอธิบายโอกาสความสำเร็จที่สามารถทำได้ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ในปัจจุบันอย่างตรงไปตรงมา”
ในขณะเดียวกัน ผู้อำนวยการโด ผู้มีปรัชญาว่า “หากลูกค้าต้องการสิ่งที่ยากจะเกิดขึ้นจริง เราจะบอกอย่างตรงไปตรงมาว่าสิ่งนั้นเป็นไปได้มากน้อยเพียงใดในความเป็นจริง” กล่าวว่า แม้จะดูเหมือนเย็นชาไปบ้าง แต่การเผชิญหน้ากับความเป็นจริงจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และในความเป็นจริง ความพึงพอใจหลังการผ่าตัดก็สูง เขาอธิบายว่า แตกต่างจากสาขาการผ่าตัดอื่นๆ ที่อาจต้องเสี่ยงเพื่อช่วยชีวิตผู้ป่วยที่มีอาการรุนแรง ในสาขาศัลยกรรมพลาสติกเพื่อความงาม ผู้ป่วยที่ปกติจะเข้ารับการผ่าตัดเพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์ที่ดีขึ้น ดังนั้นจึงต้องพิจารณาสภาพปัจจุบันของผู้ป่วยและโอกาสความสำเร็จของการผ่าตัดอย่างละเอียดถี่ถ้วน และควรหลีกเลี่ยงการพยายามผ่าตัดที่มีความเสี่ยงสูงต่อภาวะแทรกซ้อนแล้วปล่อยให้ผลลัพธ์เป็นไปตามโชคชะตา ด้วยการผ่าตัดหลายหมื่นครั้งเช่นนี้ ในที่สุดเขาก็สามารถเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยและอัตราความสำเร็จของการผ่าตัดได้พร้อมกัน “ในฐานะแพทย์และศัลยแพทย์พลาสติกผู้เชี่ยวชาญ ผมคิดว่าเมื่อผู้ป่วยตัดสินใจผ่าตัดและลงทุนทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย เรามีหน้าที่ต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และมีหน้าที่ไม่แนะนำการลงทุนที่คาดว่าจะล้มเหลว” ผู้อำนวยการโดกล่าวเสริมว่า “เราต้องการให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ทุกคนที่มาที่ 1mm Plastic Surgery ซึ่งเชี่ยวชาญด้านใบหน้า แทนที่จะขยายไปยังสาขาอื่น แม้ว่าเราจะยังไม่ได้ทำการตลาดในต่างประเทศอย่างจริงจัง แต่ก็มีลูกค้าชาวต่างชาติจำนวนมากที่ค้นหา ‘1mm’ ด้วยตัวเองหลังจากดูรีวิวรูปภาพบนบล็อกหรือ SNS ในอนาคต เราต้องการให้บริการผ่าตัดและบริการทางการแพทย์ที่น่าพึงพอใจในสาขาที่เราเชี่ยวชาญแก่ลูกค้าชาวต่างชาติหลายรายนอกเหนือจากเกาหลีอย่างกระตือรือร้น” สุดท้าย ผู้อำนวยการโดกล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับ ‘ผลลัพธ์’ เหนือสิ่งอื่นใด จำนวนการผ่าตัดก็สำคัญ แต่เราสนใจจำนวนการผ่าตัดที่ ‘ประสบความสำเร็จ’ มากที่สุด และการลดกรณีที่ล้มเหลวให้เหลือน้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ทุกคนนึกถึง ‘1mm Plastic Surgery’ ของเราทันทีเมื่อมองหาคลินิกศัลยกรรมพลาสติกที่ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำในหน่วย ‘1 มม.’ และสร้างผลลัพธ์ที่แน่นอน”
ลิขสิทธิ์ © Monthly INTERVIEW ห้ามทำซ้ำและเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
ที่มา : Monthly INTERVIEW (http://www.interviewm.com)
ลิงก์บทความ : http://www.interviewm.com/news/articleView.html?idxno=3311
